Termos de Uso

1. Sobre o SuperEvento

O SuperEvento é uma plataforma independente de avaliações, reputação e consulta pública de fornecedores do mercado de eventos sociais e corporativos. Nosso objetivo é ajudar pessoas a tomarem decisões mais seguras antes de contratar, reunindo relatos reais de quem já viveu a experiência.

2. Avaliações e moderação

As avaliações publicadas no SuperEvento são enviadas por usuários e passam por moderação antes de ficarem visíveis. A equipe pode aprovar, rejeitar, editar para ocultar dados sensíveis ou solicitar informações complementares.

3. Responsabilidades do usuário

Ao publicar uma avaliação, o usuário se compromete a:

• Enviar relatos verdadeiros, baseados em experiência real com o fornecedor;
• Não publicar ofensas, ameaças, discurso de ódio ou conteúdo discriminatório;
• Não divulgar dados pessoais de terceiros;
• Não fazer acusações graves sem elementos que sustentem o relato;
• Não publicar informações falsas ou enganosas.

4. Direito de resposta

As empresas avaliadas têm direito de resposta pública. O fluxo de interação é limitado a: avaliação do cliente, resposta da empresa, réplica do cliente e resposta final da empresa. Após isso, a conversa é marcada como “Interação encerrada”.

5. Remoção e edição

Avaliações podem ser removidas, editadas para ocultar dados sensíveis ou rejeitadas quando violarem estas regras ou a Política de Moderação.

6. Limites do serviço

O SuperEvento não é responsável pela execução do evento contratado e não substitui análise jurídica, técnica ou contratual sobre fornecedores. As decisões de contratação são de responsabilidade exclusiva do contratante.

7. Ranking e Brand Page

A posição no Ranking SuperEvento não é vendida. A Brand Page SuperEvento é um recurso opcional que melhora a apresentação da empresa na plataforma, mas não altera a Nota SuperEvento nem a posição no ranking.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma. Recomendamos consulta periódica.